Política de privacidad

En Joyas Eclipsia, comprendemos profundamente la sensibilidad y el significado que hay detrás de cada encargo. Por eso, nos comprometemos a proteger al máximo la privacidad, integridad y confidencialidad de todos los datos y materiales que nos confías, incluyendo las cenizas de cremación.

Datos recogidos

Durante el proceso de creación de nuestras joyas conmemorativas, recogemos únicamente la información necesaria para la elaboración y entrega de tu pedido. Esto puede incluir:

Nombre y datos de contacto del cliente (nombre, dirección, teléfono, email)

Cantidad simbólica de cenizas de cremación proporcionadas voluntariamente por el cliente.

Finalidad del uso de datos y cenizas

Toda la información y materiales recopilados se utilizan únicamente con el propósito de crear la joya conmemorativa solicitada.
No compartimos, vendemos ni utilizamos esta información para ningún otro fin.

Las cenizas se tratan con el máximo respeto y cuidado, y solo se utiliza la cantidad necesaria para la elaboración de la pieza. 

Las cenizas sobrantes una vez realizado el proceso se devuelve al cliente junto con la joya terminada. 

Protección y confidencialidad

Tus datos personales están protegidos conforme a la legislación vigente sobre protección de datos.
Solo el personal autorizado tiene acceso a esta información y al material entregado, bajo estrictos protocolos de manejo y seguridad.

Conservación de los datos

Una vez finalizado el proceso de entrega de la joya, los datos personales pueden ser conservados por un tiempo limitado únicamente a efectos administrativos, fiscales o de seguimiento postventa.
Pasado ese período, serán eliminados de forma segura.

Si tienes alguna duda o deseas más información sobre cómo protegemos tu privacidad y el tratamiento respetuoso de las cenizas, estamos disponibles para ayudarte.

Porque detrás de cada joya, hay una historia que merece ser cuidada con dignidad.